PVH Corp.
Jobid=A.0.049
Be part of an iconic story.
At Calvin Klein, we believe in fostering an inclusive and collaborative culture by celebrating different perspectives, backgrounds and beliefs to truly connect with our associates and consumers. Join us and have a meaningful impact on the world – and – endless opportunities to design your future. Immerse yourself in Calvin Klein here! (YouTube, Instagram, TikTok)
€18.00 Per hour
Calvin Klein is een wereldwijd lifestyle-merk dat een voorbeeld is van gedurfde, progressieve idealen en een verleidelijke, en vaak minimale, esthetiek. We proberen ons publiek te prikkelen en te inspireren, terwijl we provocerende beelden en opvallende ontwerpen gebruiken om de zintuigen te prikkelen.
Onze winkels zijn het leven en de ziel van ons bedrijf. Ze fungeren als onze belangrijkste contactpunten met ons steeds evoluerende klantenbestand. Naarmate de wereld van de detailhandel evolueert, zijn wij als bedrijf van mening dat, om alle andere onderdelen van de keten te laten werken, onze winkels de toon moeten zetten van waar het bij onze twee merken allemaal om draait. Ongeacht waar onze consumenten uiteindelijk een aankoop doen, onze winkels zijn altijd toonbeeld van onze geweldige merken.
Over DE FUNCTIE
De Floor Manager speelt een sleutelrol bij het bereiken van deze normen, ze geven het goede voorbeeld, omarmen onze ondernemersgeest en inspireren hun team door hun passie en geloof in onze merken.
Verantwoordelijkheden omvatten:
-
Zorg dragen voor een efficiënte werking van de winkelvloer, om het hoogste niveau van klantenservice, verkoop en winst te bereiken.
-
Ondersteuning van het managementteam dat alle personeels-, product- en merchandisingfuncties, bedrijfsprocessen en resultaten voor hun winkel beheert.
-
Communiceer dagelijks met het personeel over hun individuele verkoopdoelen, belangrijke prestatieindicatoren, winkelresultaten, productverkoop en andere informatie om hen te helpen ongeëvenaarde service te bieden en te bereiken.
-
Houd ‘one-minute-meetings’ aan het einde van de shifts van medewerkers; hun prestatieresultaten samenvatten, constructieve feedback en erkenning geven.
-
Uitvoeren en modelleren van door het bedrijf vastgestelde best practices op het gebied van klantenservice, winkelactiviteiten, verliespreventie en verkooppunt.
-
Bedrijfsnormen/doelen behalen voor persoonlijke verkoopresultaten: verkoop versus budgetten, verkoop per uur en eenheden per transactie.
-
Reageren op en communiceren met de Store Manager over alle concurrenten, community-informatie die van invloed kan zijn op de bedrijfsactiviteiten.
-
Focus medewerkers op het belang van kwaliteitsrelaties met interne en externe klanten.
-
Beheer klachten van klanten op een tijdige en effectieve manier.
-
Analyseer rapporten op winkelniveau en maak actieplannen om de resultaten te verbeteren.
-
Effectief communiceren met de Store Manager over dagelijkse operationele zaken van de winkel.
-
Uitvoeren van dienstdoende managers werkzaamheden zoals; beheer van winkel openings- / sluitingsfuncties en de verkoopvloer.
Over JOU
-
Je hebt eerdere ervaring met toezichthoudende of specialistische functies binnen een premium- of luxemerk.
-
Je hebt eerdere ervaring in personeelsmanagement met het vermogen om conflicten en onproductieve meningsverschillen op te lossen.
-
Je beschikt over goede communicatie vaardigheden met het vermogen om gemakkelijk relaties op te bouwen.
-
Je bent een teamspeler die de bijdragen en prestaties van anderen erkent en viert.
-
Je bent zelfverzekerd in het geven van feedback die positieve gedragsverandering bevordert.
-
Je kunt goed omgaan met veranderingen, je kunt je snel aanpassen en werken met tempo.
-
Je bent energiek en authentiek en toont een duidelijke aanwezigheid op de winkelvloer.
-
Je benadert alle problemen met een ‘can do’ benadering en handelt met initiatief om oplossingen in de winkel te vinden.
Over WAT WIJ JOU BIEDEN
Bij PVH begrijpen we dat het succes van onze organisatie rechtstreeks verband houdt met onze hardwerkende en toegewijde medewerkers, die hun tijd en talenten bijdragen om van ons bedrijf het succes te maken dat het is. Daarom zetten we ons in om een concurrerend en uitgebreid arbeidsvoorwaardenprogramma te bieden dat de bescherming, gemoedsrust en flexibiliteit biedt om onze medewerkers te ondersteunen – zowel thuis als op het werk.
PVH Europe en onze merken, TOMMY HILFIGER en CALVIN KLEIN, zetten zich in voor het bevorderen van een inclusieve en diverse gemeenschap van medewerkers met een sterk gevoel van verbondenheid. We geloven dat we beter worden met alle vormen van diversiteit en zijn er trots op om met toptalent uit alle lagen van de bevolking en uit alle hoeken van de wereld te werken.
About PVH:
We are brand builders who focus our passion and creativity to build Calvin Klein and TOMMY HILFIGER into the most desirable lifestyle brands in the world and at the same time position PVH as one of the best-performing brand groups in our sector. Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good, as one team with one vision and one plan. That’s the Power of Us, that’s the Power of PVH+.
One of PVH’s greatest strengths is our people. Our collective desire is to create a workplace environment where every individual is valued, and every voice is heard, and we are committed to fostering an inclusive and diverse community of associates with a strong sense of belonging.
#J-18808-Ljbffr
