Jobid=f5973d0f1073 (0.0987)
Over de functie
Als allround medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van de gemeente Roermond. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en verzoeken via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail, WhatsApp en post. Met jouw empathie, digitale vaardigheden en brede kennis van gemeentelijke processen zorg je ervoor dat inwoners snel en duidelijk geholpen worden. Tegelijkertijd stimuleer je waar mogelijk de zelfredzaamheid van inwoners door hen te wijzen op onze digitale dienstverlening. Je werkt zelfstandig, houdt overzicht over je taken en signaleert kansen om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Wat je gaat doen:
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw ervaring en ambitie.
Functie-eisen
Wij zoeken een ervaren klantenserviceprofessional die klantgerichtheid en zelfstandigheid combineert met uitstekende communicatieve vaardigheden.
Over het bedrijf
Welkom in Roermond, een stad vol ambitie, verbinding en historie. Als gemeente zetten we ons in voor een inclusieve samenleving waarin iedereen meetelt. Met een bloeiende economie en focus op duurzame ontwikkeling werken we samen aan een betere toekomst voor onze inwoners.
Bij de gemeente Roermond krijg je de kans om écht impact te maken. We waarderen diversiteit, stimuleren persoonlijke groei en bieden een werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. Hier draag je bij aan oplossingen die het leven van onze inwoners verbeteren.
Ben jij klaar om samen met ons Roermond nog mooier te maken?
Deel deze vacature: