Jobid=bbde5f6987cf (0.1002)
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van collega’s? Zoek jij een rol waar je jouw IT kennis kan combineren met jouw hulpvaardige talenten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen. Je helpt gebruikers bij het oplossen van problemen met hun laptop, software of accounts. Daarnaast behandel je meldingen in het systeem en zorg je ervoor dat iedereen snel weer aan de slag kan. Je komt terecht in een enthousiast team waarin samenwerken, leren en plezier maken centraal staan. We bieden intensieve begeleiding en volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen de ICT-omgeving.
Wat ga je precies doen?
Het aannemen, registreren en (waar mogelijk) oplossen van ICT-meldingen;
Het installeren en configureren van werkplekken, laptops en randapparatuur;
Het doorzetten van complexere meldingen naar de 2de lijns ICT collega’s;
Meedenken over hoe we onze ICT-dienstverlening kunnen verbeteren.
Functie-eisen
Wat vragen wij van jou?
Je bent een teamspeler en beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau in de richting van ICT;
Je hebt affiniteit met ICT en vindt het leuk om technische problemen op te lossen;
Je bent communicatief vaardig en vindt het prettig om collega’s te helpen: telefonisch, via een ticketsysteem of aan de balie;
Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Engels is een pré;
Je bent leergierig, toont initiatief en durft vragen te stellen;
Je hebt al wat ervaring met Microsoft Windows, Office 365 of het instellen van hardware (maar dit is geen vereiste).
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een aantrekkelijk salaris (max. €3.500) dat tegemoet komt aan jouw ervaring en vaardigheden. Daarnaast kun je rekenen op:
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Informele, open werksfeer
Regelmatige teamuitjes en leuke activiteiten
Een moderne werkplek met de laatste technologieën.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
