Jobid=b7e6c2255d7e (0.1005)
Functieomschrijving
Als Relatiebeheerder Particulier ben jij hét vertrouwde aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je begrijpt dat verzekeringen niet alleen over risico’s gaan, maar vooral over rust, zekerheid en vertrouwen. Door goed te luisteren naar de wensen en behoeften van klanten, vertaal je hun situatie naar een passend en toekomstgericht verzekeringsadvies.
Je werkt zelfstandig binnen een betrokken team waarin samenwerken en kennis delen vanzelfsprekend is. Je onderhoudt actief contact met bestaande relaties en bouwt deze verder uit. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat klantdossiers compleet en actueel blijven, zodat je altijd het overzicht hebt en proactief kunt adviseren.
Met jouw advies help je klanten niet alleen vandaag, maar ook morgen goed voorbereid te zijn. Dat maakt jouw werk waardevol en zichtbaar.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
Eerste aanspreekpunt voor particuliere relaties bij vragen over verzekeringen
Proactief adviseren over passende verzekeringsoplossingen
Correspondentie voeren met klanten en relaties onderhouden
Uitvoeren van commerciële en administratieve werkzaamheden
Beheren en verder uitbouwen van de particuliere portefeuille
Functie-eisen
In deze rol is het belangrijk dat je klantgericht denkt en energie krijgt van persoonlijk contact. Je weet hoe je vertrouwen opbouwt en vertaalt complexe verzekeringsvraagstukken naar duidelijke en passende adviezen.
Daarnaast breng je mee:
MBO+ werk- en denkniveau
Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening
WFT Basis en WFT Schade Particulier
Goede communicatieve en commerciële vaardigheden
Ervaring met Microsoft Office (kennis van Anva is een pré)
Deel deze vacature: